Термин
Conversation context
Ограниченный набор сообщений треда или диалога, который агент использует для ответа.
Conversation context помогает агенту понимать, о чем идет речь в треде. Его нужно ограничивать по числу сообщений, правам доступа и приватности: нельзя переносить приватный контекст в публичный канал.