Глоссарий

AI-термины простыми словами

Короткие определения и подробные объяснения без академического тумана.

568 терминов 43 буквенных групп RAG GPT и LLM

Как читать термин

От определения к применению

Глоссарий связывает короткое значение, контекст использования, соседние понятия и практический смысл термина.

Термин
простое значение
где встречается
с чем связан
как применить

A

A/B-тест рассылки A/B-тест рассылки - это сравнение двух вариантов письма по заранее выбранной метрике: открытию, клику, заявке, покупке или удержанию. A2A A2A, или Agent2Agent, - это протокол и подход, при котором разные AI-агенты могут находить друг друга, обмениваться задачами и координировать работу. ACL ACL, или Access Control List, - это список правил, который определяет, кто может читать, изменять или использовать конкретный объект. Action allowlist Action allowlist - это список заранее разрешенных действий, которые AI-агент может выполнить через tools, API или workflow. Action candidate Action candidate - это действие, которое AI-агент предложил выполнить, но система еще не применила его во внешнем сервисе. Action item Action item - это конкретное действие после встречи, обсуждения или сообщения: что сделать, кто отвечает и к какому сроку. Action items Action items - это список конкретных действий после встречи, звонка или обсуждения: что сделать, кто отвечает, когда и где отслеживать. Adaptive Card Adaptive Card - это JSON-карточка с текстом, полями, кнопками и действиями, которую можно показать в Teams, Outlook, ботах и workflow. Agent assist Agent assist - это режим, где ИИ помогает оператору или менеджеру: ищет данные, предлагает ответ и подсказывает следующий шаг, но человек принимает решение. Agent framework Agent framework - это code-first фреймворк для сборки AI-агентов: tools, состояние, память, workflow, guardrails, evals и интеграции. Agent handoff Agent handoff - это передача задачи от AI-агента другому агенту или человеку с контекстом, причиной, статусом и ожидаемым результатом. Agent loop Agent loop - это цикл работы AI-агента: понять цель, спланировать шаг, выполнить действие, оценить результат и решить, продолжать или остановиться. Agent state Agent state - это состояние AI-агента: структурированные данные, которые передаются между шагами workflow и помогают агенту помнить цель, контекст, результаты tools и текущий статус. Agent trace Agent trace - это запись одного запуска AI-агента: вход, шаги, вызовы модели, tools, RAG, ошибки, стоимость, задержки и финальный ответ. Agentflow V2 Agentflow V2 - это формат Flowise для сборки AI-агентов как явного workflow: узлы, состояние, tools, RAG, условия, approvals и публикация через API. Aging дебиторки Aging дебиторки - это разбиение задолженности клиентов по сроку просрочки, чтобы видеть, какие долги свежие, какие стареют и где нужно срочно действовать. AI Agent node AI Agent node - это узел в no-code/low-code workflow, который запускает LLM-агента: принимает задачу, использует tools, память и правила, а затем возвращает результат следующему шагу. AI governance AI governance - это система правил, ролей и процессов, которая помогает компании безопасно использовать ИИ, контролировать риски, качество, данные и ответственность. AI workspace AI workspace - это рабочее пространство для работы с ИИ: чаты, агенты, документы, база знаний, интеграции, доступы, история и правила безопасности в одном контуре. Alert enrichment Alert enrichment - это обогащение алерта полезным контекстом: сервисом, владельцем, severity, графиками, logs, traces, deploys, runbook и похожими инцидентами. Alt-текст Alt-текст - это короткое текстовое описание изображения в атрибуте alt, которое помогает людям со скринридерами, поисковым системам и системам обработки контента понять, что изображено. API credentials API credentials - это секретные данные для доступа к API: ключи, токены, OAuth client secret, refresh token, service account и другие данные, которые подтверждают право приложения выполнять запросы. API-ключ API-ключ - это секретная строка, по которой сервис узнает приложение или проект и разрешает ему выполнять запросы к API. Approval queue Approval queue - это очередь действий, которые AI-агент подготовил, но не выполняет автоматически, пока человек или ответственная роль их не проверит и не подтвердит. Approval workflow Approval workflow - это процесс согласования, в котором AI-агент готовит действие, а человек или ответственная роль проверяет его перед выполнением. Artifact memory Artifact memory - это память агента о созданных и измененных рабочих артефактах: документах, файлах, отчетах, коде, черновиках, версиях, ссылках и статусах. ATS ATS, или Applicant Tracking System, - это система для управления подбором: вакансии, кандидаты, резюме, этапы воронки, интервью, feedback и коммуникации. Attendee scoring Attendee scoring - это оценка интереса участника вебинара или онлайн-мероприятия по регистрации, посещению, активности, вопросам, просмотру записи и дальнейшим действиям. Attribution window Attribution window - это период, в течение которого конверсию связывают с рекламным или маркетинговым касанием: кликом, показом, письмом, вебинаром или визитом. Audit log Audit log - это журнал важных действий системы или AI-агента: кто запустил действие, что изменилось, какой tool использовался, кто подтвердил и чем все закончилось.

B

Backlog review Backlog review - это регулярный разбор бэклога задач: дубликаты, устаревшие items, неполные описания, приоритеты, блокеры, зависимости и связь с целями продукта. Baseline Baseline - это базовый вариант системы или метрики, с которым сравнивают новые версии модели, промпта, агента, workflow или бизнес-процесса. Baseline forecast Baseline forecast - это простой базовый прогноз, с которым сравнивают более сложные модели прогноза спроса, продаж, нагрузки, запасов или бюджета. Blocked action Blocked action - это действие AI-агента, которое система остановила до выполнения из-за guardrails, прав доступа, риска, лимита, политики или отсутствия approval. BOM BOM, или Bill of Materials, - это спецификация состава изделия: материалы, комплектующие, узлы, нормы расхода, версии и замены, нужные для производства продукта. Bot token scopes Bot token scopes - это набор прав, которые определяют, что бот может читать и делать через API: писать сообщения, читать каналы, управлять файлами, создавать задачи или вызывать интеграции. BotFather BotFather - это официальный Telegram-бот, через который создают Telegram-ботов, получают bot token и настраивают имя, описание, команды, аватар и базовое поведение бота. Branch protection Branch protection - это правила для важной ветки Git-репозитория, которые запрещают прямые изменения и требуют pull request, проверки CI, review или другие условия перед merge. Brand check Brand check - это проверка текста, изображения или ответа ИИ на соответствие бренду: tone of voice, фактам о компании, запрещенным обещаниям, юридическим ограничениям и редакционным правилам. Brand voice Brand voice - это устойчивый голос бренда: как компания звучит в текстах, ответах поддержки, рекламе, соцсетях и AI-сгенерированном контенте. Bug report Bug report - это понятное описание ошибки: что сломалось, где это произошло, как повторить проблему, какой результат ожидался, что получилось фактически и какие доказательства приложены. Business RAG Business RAG — это применение RAG в компании: модель отвечает с опорой на корпоративные документы, регламенты, базу знаний, CRM и внутренние источники. Buyer persona Buyer persona - это практическое описание типового покупателя или роли в сделке: какие у него задачи, боли, мотивы, возражения, критерии выбора и каким языком с ним лучше говорить.

C

Calendar approval Calendar approval - это подтверждение человеком перед тем, как ИИ-агент создаст, перенесет, отменит или изменит встречу в календаре. Call scorecard Call scorecard - это оценочная карта звонка: список критериев и баллов, по которым проверяют качество разговора, соблюдение скрипта, выявление потребности, следующий шаг и коммуникацию. Call summary Call summary - это краткое резюме звонка: тема разговора, ключевые факты, решения, договоренности, задачи, ответственные, сроки, риски и следующий шаг. Call transcript Call transcript - это текстовая расшифровка звонка: кто что сказал, в каком порядке и часто с таймкодами, чтобы ИИ-агент мог сделать summary, action items, QA-разбор и запись в CRM. Call-flow Call-flow - это логика и последовательность звонка: как начать разговор, какие вопросы задать, как квалифицировать клиента, что предложить, когда передать оператору и чем завершить звонок. Callback query Callback query - это событие Telegram Bot API, которое приходит боту после нажатия inline-кнопки. В нем есть данные кнопки, пользователь, сообщение и идентификатор, на который нужно ответить. Candidate screening Candidate screening - это первичный отбор кандидатов по требованиям вакансии: разбор резюме, опыта, навыков, ответов и недостающих данных перед интервью или отказом. Chat ACL Chat ACL - это правила доступа для чат-агента: кто может читать диалоги и источники, писать в каналы, вызывать инструменты, видеть файлы и выполнять команды. ChatGPT ChatGPT - это AI-ассистент OpenAI в формате чата: пользователь пишет задачу, а система отвечает текстом, помогает с идеями, кодом, документами, анализом и рабочими сценариями. ChatOps-агент ChatOps-агент - это ИИ-агент в рабочем чате, который понимает запросы команды, показывает состояние систем и запускает разрешенные команды через Slack, Teams или другой канал. Checkpoint Checkpoint (чекпоинт) - сохранённый снимок состояния процесса или модели, который используют для продолжения работы, восстановления или запуска модели. Checkpointer Checkpointer - это компонент, который сохраняет и восстанавливает checkpoints: состояние агента, графа или workflow между шагами, вызовами, паузами и сбоями. Chunking Chunking - это разбиение длинного текста или документа на небольшие фрагменты, чтобы ИИ-агент мог искать по ним, передавать нужные части в контекст и отвечать через RAG. Churn risk Churn risk - это вероятность, что клиент перестанет пользоваться продуктом, не продлит договор, снизит тариф или уйдет к конкуренту. CI/CD CI/CD - это автоматический процесс проверки, сборки, тестирования и доставки кода, который помогает выпускать изменения быстрее и безопаснее. Citation в ответе AI Source citation - это ссылка на документ, страницу, фрагмент или запись, на которую опирается ответ ИИ-агента. Citations Citations - это ссылки, номера chunks или метки источников в ответе ИИ, которые показывают, на каких документах, страницах или фрагментах основаны утверждения.