AI-термины простыми словами

Проверка источников Проверка источников - это оценка, откуда взят факт, можно ли доверять этому источнику и достаточно ли данных для ответа. Производственный заказ Производственный заказ - это задание на выпуск конкретного продукта в нужном количестве, с материалами, операциями, сроками и ответственными. Промпт Промпт - это запрос или инструкция для ИИ: что нужно сделать, с каким контекстом, в каких границах и в каком формате вернуть ответ.

Рабочий центр Рабочий центр - это участок, станок, линия, бригада или группа ресурсов, где выполняется производственная операция. Разбор комментариев Разбор комментариев - это классификация входящих комментариев по теме, тону, риску и следующему действию для SMM, поддержки или продаж. Регистрация на вебинар Регистрация на вебинар - это форма и процесс сбора данных участника перед онлайн-мероприятием: контактов, вопросов, согласий, источника и признаков интереса. Регрессионное тестирование Регрессионное тестирование - это повторный прогон важных старых сценариев после изменений, чтобы проверить, что новая версия не сломала уже работавшее поведение.

Сверка платежей Сверка платежей - это сопоставление счета, оплаты, банковской операции, комиссии и закрывающих документов, чтобы понять, что оплачено, что зависло и где есть расхождения. Сделка Сделка - это CRM-запись о потенциальной или текущей продаже: клиент, сумма, стадия, вероятность, задачи, коммуникации и следующий шаг. Сделка в CRM Сделка в CRM - это карточка продажи с клиентом, суммой, стадией, ответственным, задачами, коммуникациями и следующим шагом. Семантическое ядро Семантическое ядро - это собранный и сгруппированный список поисковых запросов, по которым сайт планирует получать целевой трафик. Сессия посетителя Сессия посетителя - это временная связка действий пользователя на сайте: страницы, сообщения, UTM-метки, consent, agent runs и состояние диалога. Системный промпт Системный промпт - это инструкция высокого уровня, которая задает постоянные правила поведения AI-ассистента или агента. Согласие на запись звонка Согласие на запись звонка - это подтверждение, что разговор можно записывать, хранить и обрабатывать для конкретных целей. Согласование контента Согласование контента - это проверка и утверждение черновика перед публикацией, отправкой или другим публичным действием от имени бренда. Согласование ответа на отзыв Согласование ответа на отзыв - это проверка черновика публичного ответа перед публикацией на review-площадке или маркетплейсе. Сравнение версий договора Сравнение версий договора - это поиск и объяснение изменений между шаблоном, правками контрагента, версией юриста и финальным документом. Статус-отчет проекта Статус-отчет проекта - это короткая сводка о прогрессе, рисках, блокерах, сроках и следующих шагах. Стоп-лист и отписка Стоп-лист и отписка - это список контактов, которым нельзя отправлять рассылки, outbound и другие маркетинговые сообщения. Схема событий Схема событий - это словарь продуктовых событий, их свойств, правил отправки и владельцев.

Тикет Тикет - это карточка обращения в поддержке, где хранится проблема клиента, история сообщений, статус и ответственный. Токены Токены - это фрагменты текста, на которые языковая модель разбивает промпт, документы и ответ. Транскрибация звонка Транскрибация звонка - это превращение аудиозаписи разговора в текст с репликами, участниками и таймкодами.

УПД УПД - это универсальный передаточный документ, который используют для оформления передачи товаров, работ, услуг или имущественных прав.

Финансовый audit log Финансовый audit log - это журнал действий, который показывает, что AI-агент сделал с платежами, счетами, актами и отчетами.

Чат-бот Чат-бот - это программа, которая общается с пользователем в чате по сценарию, правилам или с помощью языковой модели. Чат-виджет Чат-виджет - это встроенное окно чата на сайте, через которое посетитель пишет оператору или ИИ-агенту.

Шаблон слайда Шаблон слайда - это заранее заданная структура слайда с блоками, стилями и правилами заполнения.