AI-термины простыми словами

Policy Gate Policy Gate — это контрольная точка, где система проверяет действие или ответ агента по правилам: разрешить, заблокировать или отправить на подтверждение. Polling Polling — это регулярная проверка источника данных: система сама периодически спрашивает API, файл, очередь или сервис, появились ли новые события. Postmortem Postmortem — это разбор инцидента после сбоя: что произошло, почему, как повлияло на пользователей и что сделать, чтобы не повторилось. Pre-meeting Brief Pre-meeting Brief — это короткая подготовка к встрече: контекст, цель, участники, история общения, риски, вопросы и ожидаемый результат. Preheader Preheader — это короткий текст после темы письма в почтовом клиенте, который помогает объяснить ценность письма и повысить открываемость. Presentation Outline Presentation Outline — это структура презентации: порядок слайдов, главная мысль каждого слайда, доказательства, переходы и ожидаемое действие аудитории. Prompt Engineering Prompt Engineering — это проектирование запросов к модели: как описать задачу, контекст, ограничения и формат ответа, чтобы получить стабильный результат. Prompt Injection Prompt Injection — это попытка заставить модель нарушить исходные инструкции: игнорировать правила, раскрыть промпт, выполнить опасное действие или довериться вредному контенту. Prompt Leakage Prompt Leakage — это утечка промпта: ситуация, когда модель раскрывает системные инструкции, внутренние правила, шаблоны или служебный контекст. Prompt Management Prompt Management — это управление промптами: хранение, версии, ревью, тестирование, выпуск и контроль качества промптов в ИИ-системах. Prompt Template Prompt Template — это шаблон промпта с переменными, который помогает стабильно формировать запросы к модели в повторяемых сценариях. Prompt Versioning Prompt Versioning — это управление версиями промптов: хранить изменения, понимать, какая версия работает в production, и безопасно откатываться. Prospecting Prospecting — это поиск потенциальных клиентов: найти компании или людей, которым может быть полезен продукт, и подготовить первый контакт. Protected Range Protected Range — это защищенный диапазон в таблице: область ячеек, которую нельзя менять без нужных прав. Pull Request Pull Request — это запрос на внесение изменений в код: разработчик показывает diff, просит ревью и запускает проверки перед слиянием в основную ветку. Pull Request Review Agent Pull Request Review Agent — это ИИ-агент, который помогает ревьюить pull request: анализирует diff, ищет риски, предлагает тесты и готовит комментарии. Purchase Order Purchase Order — это заказ поставщику: официальный документ на покупку товаров, материалов или услуг после согласования заявки. Purchase Requisition Purchase Requisition — это заявка на закупку: внутренний запрос купить товар, материал, услугу или оборудование до создания заказа поставщику.

QA Scorecard QA Scorecard — это карточка оценки качества: набор критериев, по которым проверяют звонок, чат, тикет, ответ оператора или работу ИИ-агента. QnA Triage QnA Triage — это первичный разбор вопросов и ответов: определить тему, срочность, источник знания, ответственного и следующий шаг. Query Template Query Template — это шаблон запроса, по которому ИИ-агент превращает намерение пользователя в поисковый, SQL, API или RAG-запрос.

RAG RAG — это подход, при котором модель сначала получает найденные документы или данные, а потом отвечает с опорой на них. RAG Diagnostics RAG Diagnostics — это разбор ошибок RAG-системы по шагам: вопрос, поиск, найденные фрагменты, контекст, ответ, цитаты и права доступа. RAG Evals RAG Evals — это проверки качества RAG-системы: насколько хорошо она находит источники, отвечает по ним и не придумывает лишнего. Range Registry Range Registry — это реестр разрешенных диапазонов таблицы, которые ИИ-агент может читать, анализировать или редактировать. Rate Limit Rate Limit — это ограничение на частоту запросов или действий: сколько раз за период можно вызвать API, инструмент или сервис. Read-only Mode Read-only Mode — это режим, в котором ИИ-агент или пользователь может читать данные, но не может изменять, удалять, отправлять или создавать записи. Reasoning Model Reasoning Model — это языковая модель, оптимизированная для задач с рассуждением: планирования, анализа, математики, кода, сложных решений и многошаговых инструкций. Red Teaming Red Teaming — это проверка ИИ-системы провокационными и атакующими сценариями, чтобы найти слабые места до реальных пользователей. Redaction Redaction — это скрытие или удаление чувствительных данных из текста, документа, лога или ответа перед передачей дальше. Redlines Redlines — это видимые правки в документе или договоре: что было удалено, добавлено или изменено между версиями. Refund Workflow Refund Workflow — это процесс обработки возврата денег: от заявки клиента до проверки, согласования, выплаты и закрытия обращения. Refusal Template Refusal Template — это заранее подготовленный шаблон отказа, который помогает ИИ-агенту корректно и безопасно не выполнять запрещенный или рискованный запрос. Regression Suite Regression Suite — это набор регрессионных тестов, который проверяет, что новая версия не сломала уже работающие сценарии. Release Process Release Process — это порядок подготовки, проверки, выката и контроля новой версии продукта, сервиса или ИИ-агента. Renewal Renewal — это продление подписки, договора или обслуживания клиента на новый период. Reorder Point Reorder Point — это уровень остатка, при котором нужно делать новый заказ, чтобы товар не закончился до следующей поставки. Reply Draft Reply Draft — это черновик ответа, который ИИ или сотрудник готовит перед отправкой клиенту, пользователю или коллеге. Rerank Rerank — это действие: заново отсортировать найденные документы или chunks, чтобы лучшие фрагменты попали в контекст модели. Reranker Reranker — это модель или компонент, который заново оценивает найденные документы и переставляет их по релевантности. Reranking Reranking — это повторная сортировка найденных документов, чтобы в контекст модели попали самые полезные и точные фрагменты. Resolution Rate Resolution Rate — это доля обращений, тикетов или заявок, которые команда поддержки успешно решила за выбранный период. Resume Parsing Resume Parsing — это автоматическое извлечение структурированных данных из резюме: имени, контактов, опыта, навыков, образования и должностей. Retention Retention — это удержание клиентов или пользователей: насколько часто они возвращаются, продолжают пользоваться продуктом и не уходят к конкурентам. Retrieval Retrieval — это извлечение нужной информации из базы знаний, документов или хранилища перед тем, как модель сформирует ответ. Retrieval Filter Retrieval Filter — это фильтр в RAG-поиске, который ограничивает найденные документы по метаданным: роли, дате, источнику, статусу, клиенту или типу данных. Retrieval Guardrails Retrieval Guardrails — это правила и проверки, которые ограничивают, какие источники RAG-система может найти и передать модели. Retriever Retriever — это часть RAG-системы, которая находит релевантные документы или фрагменты знаний для ответа модели. Retry Retry — это повторная попытка выполнить запрос, задачу или действие после временной ошибки. Return Request Return Request — это заявка клиента на возврат товара, денег или замену, которую нужно проверить, классифицировать и довести до решения. Reverse Proxy Reverse Proxy — это сервер-посредник перед приложением: он принимает внешние запросы и пересылает их нужному внутреннему сервису. Review Queue Review Queue — это очередь отзывов, где сообщения ждут разбора, ответа, согласования или передачи ответственному сотруднику. Review Triage Review Triage — это разбор отзывов по важности: какие требуют срочного ответа, какие можно обработать позже, а какие нужно передать в поддержку, продукт или юристам. RFP RFP, или Request for Proposal, — это запрос предложения: документ, по которому поставщики предлагают решение, подход, сроки и стоимость. RFP Risk Review RFP Risk Review — это проверка тендерного запроса на риски: юридические, финансовые, технические, операционные и репутационные. RFQ RFQ, или Request for Quotation, — это запрос цены у поставщиков на понятный товар, услугу или объем работ. Risk Register Risk Register — это реестр рисков: таблица или база, где команда фиксирует возможные проблемы, их вероятность, влияние, владельца и план действий. ROAS ROAS - это окупаемость рекламных расходов: сколько выручки принесла реклама на каждый рубль, потраченный на кампанию. Rollback Rollback - это откат к предыдущей стабильной версии кода, промпта, модели, workflow или настройки после ошибки в новой версии. Router Router - это компонент маршрутизации, который выбирает следующий путь обработки запроса: инструмент, workflow, агент, ветку логики или handoff человеку.