Термин

Read-only режим

Режим работы, в котором агент может читать данные и готовить выводы, но не меняет CRM, 1С или другие системы.

Read-only режим снижает риск на старте внедрения. Агент может делать сводки, находить ошибки, готовить черновики и подсказывать следующий шаг, но не изменяет данные.

Если агент плохо работает в read-only режиме, давать ему права записи рано.