Термин
Чат-виджет
Окно чата на сайте, через которое пользователь общается с оператором, ботом или ИИ-агентом.
Чат-виджет - это frontend-компонент сайта: кнопка, окно диалога, список сообщений и форма ввода. Для AI-агента виджет должен отправлять сообщения на backend, а не напрямую в LLM API.