Что это
AmoCRM API позволяет читать сделки, контакты, задачи и примечания, а также создавать безопасные writeback-сценарии: примечание с AI summary, задача менеджеру, журнал результата и контроль дублей. Для доступа используется OAuth 2.0 с access token и refresh token.
Когда выбирать
Имеет смысл, если нужно быстрее обрабатывать лиды, готовить письма, анализировать звонки, обновлять CRM и подсказывать следующий шаг менеджеру.
На что обратить внимание
Важно не превращать AI в источник спама. Нужны правила тона, проверка персональных данных и контроль качества коммуникации.
Как начать
- Выберите участок воронки.
- Подготовьте примеры хороших сообщений.
- Настройте ручное подтверждение важных действий.
- Сравните скорость и конверсию до и после запуска.
