Что это
OpenAI Audio API можно использовать для превращения записи звонка в transcript, который затем анализирует ИИ-агент: summary, задачи, follow-up, CRM-note и QA-сигналы.
Когда выбирать
Имеет смысл, если нужно быстрее обрабатывать лиды, готовить письма, анализировать звонки, обновлять CRM и подсказывать следующий шаг менеджеру.
На что обратить внимание
Важно не превращать AI в источник спама. Нужны правила тона, проверка персональных данных и контроль качества коммуникации.
Как начать
- Выберите участок воронки.
- Подготовьте примеры хороших сообщений.
- Настройте ручное подтверждение важных действий.
- Сравните скорость и конверсию до и после запуска.
