Что это
PagerDuty API используют для DevOps AI-агентов, которые читают incidents и alerts, добавляют комментарии, готовят status updates и помогают on-call команде. Изменение incident state должно требовать approval.
Когда выбирать
Подходит для связки сервисов, повторяющихся операций и быстрых MVP без долгой разработки. Хороший выбор, если задача уже понятна и ее можно описать как цепочку шагов.
На что обратить внимание
Следите за лимитами, правами доступа и обработкой ошибок. Автоматизация должна останавливаться безопасно, если данные неполные или внешний сервис недоступен.
Как начать
- Выберите один повторяющийся процесс.
- Опишите триггер, действия и результат.
- Запустите тест на копии данных.
- Добавьте уведомления об ошибках.
