Термин
Slash-команда
Команда в чате, которая начинается со слэша и явно вызывает приложение или бота.
Slash-команда вроде /ask или /ticket удобна для AI-агента, потому что пользователь явно запускает сценарий. Это безопаснее, чем давать боту читать все сообщения канала и реагировать на каждую фразу.