PII включает имена, телефоны, email, адреса, документы, платежные данные и другие сведения, которые могут идентифицировать человека.
ИИ-агент должен видеть PII только при необходимости, с учетом прав доступа, сроков хранения и правил удаления.
Термин
PII
Personally identifiable information: данные, по которым можно идентифицировать человека.