Термин
Event follow-up
Последующие письма, задачи и CRM-действия после вебинара или онлайн-мероприятия.
Event follow-up должен учитывать сегмент участника: был на эфире, не пришел, задал вопрос, запросил демо, является клиентом или партнером. AI-агент может готовить разные тексты и задачи для каждого сегмента.