Follow-up помогает не терять сделку после контакта: зафиксировать договоренности, отправить материалы, поставить следующий шаг и вернуть клиента в диалог.
ИИ-агент полезен тем, что быстро готовит черновик follow-up на основе звонка, CRM и базы знаний.
Термин
Follow-up
Следующее касание с клиентом после звонка, встречи, письма или другого события в сделке.