Термин
Владелец знания
Ответственный человек или команда, которые поддерживают документ или раздел базы знаний актуальным.
Владелец знания подтверждает актуальность документа, разбирает вопросы без ответа, исправляет противоречия, обновляет инструкции и решает, кому можно показывать информацию.