Термин
Отзывы и вопросы на маркетплейсе
Публичные сигналы покупателей, которые влияют на рейтинг, доверие, конверсию и улучшение карточки.
Отзывы и вопросы помогают понять проблемы товара, доставки, упаковки и карточки. AI-агент может классифицировать их и готовить черновики ответов, но спорные ответы нужно проверять.