Термин

ИИ-агент для интернет-магазина

AI-агент, который помогает покупателям с каталогом, заказами, доставкой, возвратами и обращениями.

ИИ-агент для интернет-магазина подключается к каталогу, заказам, базе знаний и CRM. Он подбирает товары, отвечает про наличие и доставку, помогает со статусом заказа и передает рискованные сценарии оператору.