Термин
ИИ-агент для почты
AI-агент, который читает письма, классифицирует обращения, готовит черновики ответов и выполняет почтовые действия с контролем человека.
ИИ-агент для почты подключается к Gmail, Outlook, IMAP или SMTP, анализирует входящие сообщения, определяет тип обращения, извлекает факты, ищет ответ в базе знаний и создает черновик письма. Для безопасного production-запуска важны ограниченные права, approval, журнал действий и защита от prompt injection.