ИИ-агент контроля качества звонков

AI-помощник, который расшифровывает звонки, оценивает их по scorecard и готовит coaching-задачи.

ИИ-агент контроля качества звонков помогает обрабатывать записи разговоров: делает transcript, выделяет факты, оценивает критерии по чек-листу, создает задачи руководителю и сохраняет спорные оценки на ручную проверку.