Термин

ICP

Ideal Customer Profile: описание компаний, которым продукт подходит лучше всего.

ICP задает критерии целевого клиента: отрасль, размер, география, бизнес-модель, текущая боль, триггер покупки и исключения. Для outbound-агента ICP нужен как фильтр, чтобы не писать нерелевантным компаниям.