Термин
ИИ-агент для звонков
AI-агент, который обрабатывает записи звонков: transcript, summary, задачи, follow-up и CRM-note.
ИИ-агент для звонков получает запись из телефонии, проверяет согласие, делает транскрибацию, анализирует разговор, выделяет задачи, риски, договоренности, готовит follow-up и CRM-note. В production внешние действия должны проходить через approval.