Термин

Text-to-speech

Преобразование текста в голосовой ответ для пользователя.

Text-to-speech, или TTS, озвучивает ответ AI-агента. В телефонных сценариях важно выбирать голос, скорость речи, паузы и длину фраз так, чтобы пользователь не слышал длинную машинную лекцию.